山东消费网投诉须知

  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》有关规定,投诉前请您认真阅读以下文字:

若您投诉的问题属下列情况之一,本网将不予受理:

1、没有明确的诉求或者没有真实准确的被投诉方的;
2、经营者之间因购销活动产生的纠纷;
3、因经营、投资、技术转让、再生产等以营利为目的活动引发争议的;
4、公民个人之间私下交易或通过非法渠道购买商品或者接受服务的;
5、消费者对投诉商品或者服务的瑕疵在购买或者接受之前已经知道的;
6、消费者不能提供必要证据的;
7、举报政府部门或工作人员失职、渎职或腐败行为的;
8、争议双方曾达成调解协议并已履行,且无新情况、理由和新证据的;
9、法院、仲裁机构或有关行政部门已受理的;
10、消费者未按产品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致产品损坏或人身、财产损害的;
11、因不可抗力造成损害的;
12、其他不符合有关法律、法规规定的。

同意条款